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Carte di credito accettate:
Carte di Credito
Groupe Valadier
www.groupevaladier.com
.: Termini e condizioni :.
Condizioni per la prenotazione
 
Tutte le prenotazioni effettuate o richieste dal Cliente saranno considerate un’offerta da parte dello stesso, di acquisto del pernottamento e/o del servizio in questione soggetta alle presenti condizioni. Nessun contratto risulterà concluso tra il Cliente e Help in Rome fino al momento in cui:
  • La procedura di prenotazione sarà correttamente ultimata.
  • Il sistema avrà confermato la prenotazione con una notifica via e-mail.
La prenotazione  deve essere garantita con carta di credito. Il sistema di prenotazione on line non richiede il pagamento immediato della prenotazione, la transazione vera e propria non avviene on line, ma al momento del check out direttamente in Hotel. I dati della carta di credito vengono richiesti solo a garanzia della prenotazione.
L'hotel si riserva il diritto di verificare i dati della carta di credito, inserita dal cliente, prima dell'arrivo, attraverso il sistema di "Autorizzazione Prima Notte" fornito dalle compagnie di carta di credito. Tale sistema prevede l'impegno del plafond della carta, per un importo pari alla prima notte di soggiorno. L'addebito avverrà solo in caso di "no show", scaduti i termini della "Cancellation Policy" 
 
Voucher:
A  prenotazione effettuata,  il Cliente è tenuto a stampare la conferma elettronica in cui ne sono indicati i dettagli. Tale conferma costituisce prova dell’avvenuta prenotazione e dovrà essere presentata all’arrivo all’hotel designato. Il Cliente, pertanto,  è tenuto altresì al controllo della correttezza dei dettagli in quanto l’assegnazione dell’alloggio avverrà in conformità agli stessi. 

In caso di accertato errore, dovrà darne comunicazione a Help in Rome all’indirizzo info@helpinrome.com per consentirne una tempestiva correzione.
 
Modifiche:
Per eventuali modifiche delle prenotazioni effettuate sul portale, rivolgersi a Help in Rome:
Fax: +39 06 3201558
Tel: +39 06 3611998
N. unico: 199190388 (per l'Italia)
 
 
Cancellazioni:
La cancellazione senza penale, potrà essere fatta, fino a 48 ore dal giorno di arrivo, direttamente sul portale www.helpinrome.com nella sezione "Area Clienti", inserendo codice prenotazione e password fornite via email al momento della conferma e dovrà essere notificata  via e-mail a info@helpinrome.com . Eventuali cancellazioni oltre tale termine, o il mancato arrivo (no show) , comporteranno l’applicazione di una penale  pari alla prima notte del pernottamento.